規格は新しくなった。
監査を担う人は、足りていない。
品質マネジメントシステムの国際規格ISO 9001は、2026年9月16日に約11年ぶりの改訂版(ISO 9001:2026)が発行されました。認証を取得している組織は、2029年9月30日までに新しい版へ移行する必要があります。一方で現場からは、「内部監査が形だけになっている」「経験のある監査員が足りず、意味のある指摘が出てこない」という声を多く聞きます。
ISO 9001:2026 発行
2015年版からの移行期限
移行期間。ギャップ分析と内部監査のやり直しが各社で発生します
指摘が浅くなるのには、
理由があります。
経験の浅い監査員がつまずくのは、能力の問題ではなく「熟練者の勘」に当たる部分が共有されていないからだと考えました。
どこを見ればいいか、分からない
過去の所見、クレーム、工程の変更点。重点を決める材料はあるのに、結びつける時間と経験がない。
回答を、そのまま受け取ってしまう
「基本的には」「口頭で報告」。深掘りすべき言葉を、会話の流れの中で聞き流してしまう。
証拠と要求事項を、突き合わせられない
発言と手順書の食い違いに、後から記録を読み返して初めて気づく。あるいは気づかない。
AIは「提案と下書き」。
判断するのは、監査員。
内部監査の結論をAIに任せることはしません。AIが示すのは候補と根拠だけで、採用・修正・却下はすべて監査員が行い、その履歴を残します。
AIが担うこと
- 重点リスクと質問の流れの提案
- インタビューの文字起こしと整理
- 資料(共有画面・紙の帳票)の読み取り
- 根拠つきの所見の下書き
監査員が担うこと
- 何を聞くか、何を確かめるかの最終判断
- 記録の実物の確認
- 適合・不適合の判断と、所見の採否
- 報告書の承認(監査責任者)
- STEP 1
資料を登録
手順書・チェックリスト・過去の所見。会議の共有画面や紙の帳票の写真からも取り込めます。
- STEP 2
事前準備
AIが重点リスクと、答え方に応じた深掘りの質問を作ります。
- STEP 3
インタビュー
対面はタブレット・携帯で、リモートはTeams・Meetの会議をPCで録音。
- STEP 4
文字起こし
音声を聞きながら、数字や固有名詞を確認・修正できます。
- STEP 5
所見の下書き
根拠を確かめた下書きを、監査員が採用・修正・却下します。
「それらしい指摘」で
終わらせないために。
根拠をプログラムで確かめる
AIが引用した発言や手順書の文章が、本当に記録の中にあるかを照合します。確かめられない提案には「根拠未確認」と表示します。
紙の帳票も、共有画面も読み取る
帳票の写真や、Teams・Meetで共有された資料から、文字に加えて承認印の有無・日付・版数・空欄といった記録の状態を読み取ります。
PCはブラウザだけ、携帯でも使える
会社のPCにソフトを入れる必要はありません。Androidのタブレットや携帯でも、ブラウザから録音・撮影ができます。
記録は残し、音声は残しすぎない
操作履歴は追記のみで、後から書き換えられません。録音の音声は、決めた期間が過ぎると自動で削除できます。
いま、ここまで来ています。
事前準備・録音・文字起こし・所見の下書き
資料の登録から、重点リスクと質問の作成、録音と文字起こし、根拠つきの所見の下書きまでの一連の流れ。
共有画面・紙の帳票の読み取り
Teams・Meetの共有画面や帳票の写真から、文字と記録の状態を読み取る機能。
模擬監査での効果の確認
同じインタビューについて、AIの補佐がある場合とない場合で、指摘の数と質がどう変わるかを確かめています。
インタビュー中のリアルタイム提案
会話の区切りごとに「次の一手」を最大3件表示する画面(上の画面イメージ)。
一緒に試していただける
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実際の内部監査の現場で使っていただき、改善点を一緒に見つけていただける企業・パートナーを探しています。ISO 9001:2026への移行準備とあわせて、お気軽にご相談ください。
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- ご相談の内容モニター利用の条件・期間などは、ご相談のうえで決めさせてください
※ 本ページの内容は開発中のものであり、機能・画面・名称は変更になる場合があります。
※ 本アプリは内部監査を補佐するものであり、適合・不適合の判断や認証の取得・維持を保証するものではありません。